Tại điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của Wintel, các nhân viên sẽ trực tiếp hỗ trợ khách hàng thực hiện kích hoạt SIM và đăng ký thông tin thuê bao theo quy trình như sau:
– Bước 1: Tải ứng dụng Wintel trên App Store/Google Play.
– Bước 2: Bắt đầu kích hoạt và đăng ký thông tin bằng việc:
+ Đối với SIM vật lý: Nhập hoặc quét serial trên phôi SIM.
+ Đối với eSIM: Quét mã QR của eSIM.
Bạn sẽ thấy số serial SIM được tự động điền vào ô trống (dải số mờ). Lúc này, bạn vui lòng kiểm tra lại số serial in trên bao bì để chắc chắn số serial đã trùng khớp.
– Bước 3: Chụp ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu) theo hướng dẫn trên màn hình. (Vui lòng chụp ảnh trong môi trường đủ ánh sáng và tránh ảnh bi nhòe, mờ).
– Bước 4: Kiểm tra lại thông tin thuê bao đã được ứng dụng trích xuất tự động từ giấy tờ tùy thân đã chụp. Ban có thể điều chỉnh các thông tin nếu thấy chưa đúng. Lưu ý: những thông tin có đánh dấu (*) bắt buộc phải nhập nội dung trước khi bấm tiếp tục.
– Bước 5: Ký hơp đồng điện tử (e-contract) với nhà mạng Wintel bằng cách đọc kỹ các điều khoản của Hợp đồng, sau đó tích vào ô trống “Tôi cam kết đã đọc và hiểu rõ nội dung…” và bấm vào “KÝ HỢP ĐỒNG” để thực hiện ký hợp đồng. Sau đó, bấm “Tiếp tục” để tới bước thiết lập mật khẩu.
– Bước 6: Thiết lập mật khẩu đăng nhập đối với khách hàng đăng ký thông tin thuê bao lần đầu với Wintel (nếu bạn đã từng mua SIM Wintel trước đó, bạn sẽ nhận được dòng thông báo và bỏ qua bước thiết lập này). Bạn vui lòng tạo Mật khẩu đăng nhập và xác nhận Mật khẩu đăng nhập để hoàn thành bước này. Lưu ý: Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự, bao gồm chữ, số và KHÔNG bao gồm ký tự đặc biệt. Cuối cùng, bạn bấm “Kích hoạt SIM” để hoàn tất đăng ký thông tin thuê bao và kích hoạt SIM Wintel.
Lúc này, SIM của khách hàng đã sẵn sàng để sử dụng. Bạn bấm chọn “Tới màn hình chính” để tự động đăng nhập ngay vào ứng dụng hoặc sau này có thể đăng nhập lại ứng dụng bằng số thuê bao và mật khẩu mà bạn vừa tạo.
Lưu ý: Khách hàng có thể đăng ký thông tin tối đa cho 3 số sim Wintel.