Một số câu hỏi thường gặp khi dùng SIM Wintel

SIM Wintel đang là một dòng sim được đông đảo người dùng quan tâm và tin tưởng sử dụng. Chính vì vậy, cũng có rất nhiều câu hỏi thắc mắc của người dùng xoay quanh dòng sim này. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng Wintelglobal.vn giải đáp một số câu hỏi liên quan để khách hàng nắm bắt rõ hơn về mạng và sim Wintel nhé.

Table of Contents

Wintel có phải mạng thuộc Vinaphone không?

Câu trả lời là không. Wintel là mạng di động ảo MVNO độc lập, với đầu số 055 được Cục Viễn Thông Việt Nam cấp riêng. Nhà mạng Wintel thuê hạ tầng viễn thông sẵn có của VNPT để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, nên hai nhà mạng này sử dụng chung băng tần với nhau và đã phủ sóng khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc với đường truyền 4G tốc độ cao, ổn định.

Mạng di động ảo MVNO là gì? Wintel thuộc loại hình MVNO nào?

Mạng di động ảo MVNO tên đầy đủ là Mobile Virtual Network Operator. Là nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông nhưng không sở hữu hạ tầng mạng lưới riêng của mình mà sử dụng hạ tầng mạng lưới của nhà mạng khác. Tại Việt Nam, Wintel là nhà mạng MVNO đầu tiên phát triển theo mô hình Full MVNO – mức độ đầy đủ nhất của một mạng di động ảo.

SIM Wintel có thể gọi 2 chiều được không? Là SIM trả trước hay trả sau

Hiện tại, người dùng SIM Wintel có thể nhận và thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hai chiều với các thuê bao của Mobifone, Viettel, Vinaphone, Vietnamobile. Và sẽ tiếp tục mở rộng kết nối đến các mạng di động khác trong thời gian sắp tới.

Wintel chỉ cung cấp đăng ký SIM trả trước. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ phải nạp tiền trước mới có thể sử dụng các dịch vụ viễn thông.

SIM Wintel có gì khác với các dòng sim khác?

Một trong những câu hỏi được nhiều khách hàng thắc mắc là không biết Wintel có gì khác so với sim khác hay không? Trước hết, xét về mặt hình thức, 2 sản phẩm này hoàn toàn giống nhau về đều có tiêu chuẩn như một chiếc nano sim.

Điểm khác biệt nằm ở chỗ SIM Wintel cung cấp cho người dùng các gói cước truy cập data không giới hạn dung lượng. Người dùng sẽ không phải phụ thuộc vào mạng wifi ở những điểm cố định mà có thể sử dụng mạng mạng 4G với tốc độ cao, ổn định mọi lúc, mọi nơi. Ngoài ra các gói data của Wintel được đánh giá là có chi phí rẻ hơn nhiều so với nhiều gói cước của mạng viễn thông khác.

Dùng SIM Wintel nạp thẻ gì?

Để sử dụng Sim và dịch vụ của nhà mạng Winel, người dùng có thể mua mã thẻ nạp tại các cửa hàng tiện lợi, cửa hàng điện máy, siêu thị trên toàn quốc. Trên thực tế, không phải tất cả các cả các điểm bán kể trên đều có sẵn thẻ nạp Wintel do đó nếu cần phải mua offline bạn có thể các chuỗi cửa hàng/siêu thị WinMart, WinMart+, Thế Giới Di Động, Hoàng Hà Mobile, MediaMart… Hoặc mua online qua app Wintel và Website Wintelglobal.vn.

Số tổng đài Wintel hotline

Số tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 miễn phí của Wintel là 1800 556 883. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ cho wintelglobal.vn để nhận hỗ trợ trực tiếp từ nhà mạng. Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Wintel global thông qua các kênh: